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“HR之父”尤里奇,谈未来HR四大趋势:一、帮业务打胜仗;二、关注组织能力;三、学会用生成式AI;四、提升综合解决问题的能力

未来,HR的工作重点是什么呢?


“HR之父”尤里奇文章《人力资源的下一个议程》中,谈到HR四个趋势:


一、帮业务打胜仗;

二、关注组织能力;

三、学会用生成式AI;

四、提升综合解决问题的能力。


给大家简单梳理一下。


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未来HR必备的能力


1、别只懂业务,要帮公司打胜仗


以前大家总说 HR 懂业务,比如知道公司财报、怎么卖产品、战略是啥 —— 但尤里奇说这还不够,这只是前 3 步。


关键是第 4 步:帮所有相关的人(客户、员工、老板、投资人这些)创造价值,最终落到 帮公司在市场上赢


比如以前 HR 可能只是知道 公司要做新业务,现在得主动想 怎么招、培养能撑新业务的人,帮新业务做成,这样客户满意、员工有奔头、老板能赚钱,才算真有用。


2、别光盯着挖牛人,要盯着公司整体能力


过去 HR 总把重点放在 招厉害的人、留厉害的人上,但尤里奇用数据证明:公司整体的 组织能力,比单个牛人影响更大。


以前 HR 常盯着 单个事:比如只招新人、只做培训、只搞年度调薪;或者只关心员工满不满意、只盯着季度总结 —— 尤里奇说未来不能这样,要看整体



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招对战略人


尤里奇的判断,其实戳中了当下企业对HR的核心要求,光是招牛人还不够,得招能理解公司战略并能落地的人。


举一个反面例子。


老板打算调整一下公司的结构,HR从大厂引进有经验的销售总监,组建了一个销售团队。但是一年后,发现业务并没有增长,还是靠之前的一些老客户,新客户拓展上几乎停滞不前。


经过诊断后才发现,这位总监背景确实很好,是一个成功经验的复制者,也就是一个执行型的人才,但他没有能力根据目前公司的实际情况变通。


为了避免这种情况,HR要做好这个5个环节:


环节 1:需求分析


很多 HR 招不到战略人才,根源是 需求没吃透


1、锁定需求本质


对接业务部门时,必须问清这3个问题:


  • 招他来解决什么战略问题?

  • 他需要哪些战略落地能力

  • 他与公司战略阶段匹配吗?


2、拒绝不合理的要求


如果业务部门提的部分需求,在市场上不存在,例如:


要华为 18 级人才(年薪 200 万起)却只给 50 万预算

要招制造业28-35 岁技术人才但这个年龄段的人在公司中正处于上升期,不愿跳槽。


HR要敢于打消业务部门的预期。


环节 2:人才画像


完整的人才画像是找对人的标尺,需覆盖 4 个维度


能不能做、想不想做、回不回来、能不能长期做。


当业务部门资深员工,能基于这份画像给出精准的面试问题,就说明这份画像合格了。


环节 3:人才触达


从多渠道定准外部人才的动向,在合适的时机出手多:


1. 行业 / 产业 / 友商情况


直接挖现成的成熟人才,可比自己从零开始培养快太多了


2. 区域人才流动


除了看行业,还要留意特定区域里的人才变动。


有家公司在一个软件园区里,园区里有一家同行业的标杆企业要搬走,可那家公司里很多员工早就习惯了在附近生活,有的甚至已经在当地买房定居了,根本不想跟着公司搬走。


这时HR就可以果断出手。


3. 高级市场人才情况


像供应链管理、核心研发、IPO 相关这些高级人才非常抢手,平时就要跟靠谱的猎头、人事外包公司搞好合作,一旦有需求可以第一时间强人。


4. 高校人才


平时做好校企合作维护,在学生还在念大三、研一的时候,公司就主动找学校对接,弄实习生项目、搞定制化培养,这样就能提前把好苗子预定下来。


环节 4:人才评估


交叉面试:打破同部门面试盲区,如财务面供应链候选人、技术专家面销售高管(华为、字节常用,小公司也可落地);


追问带人结果:核心问题「你带过最优秀的 3 个下属,现在在哪?」—— 看候选人是否能培养人(能力)、愿培养人(胸襟);


这里补充两点,大厂常常依赖流程,所以大厂中层不能直接对接到中小企业的拍板层。


大厂高管履历光鲜不等于落地能力强,重点还是得看其过往的业绩是否与公司当前战略匹配。



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中高管,才是招聘第一负责人


但是HR做了上述所有努力,却常面临一个困境:业务部门业绩好时,只会强调自身努力,不会提“HR 帮我们配齐了人”。


业绩差时,却会甩锅 “HR 没招到合适的人、人员不足”—— 本质是“招聘责任归属错位”。


因为业务部门的业绩,核心靠战略人才支撑。


中高管作为“业绩最大受益者”,也是招聘失误的 “最大受损者”,从 “受益与受损” 维度,中高管必须承担招聘第一责任,HR 则是 “战略协作方”。


但现实是,大部分中高管面试时“无证上岗”,靠感觉、凭经验,很容易被 “面霸” 的虚假经历误导——这时候,HR 的价值就不止是 “自己懂招聘”,更要 “帮中高管懂招聘”。

                                                                                                           (来源:人力资源杂志)